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예약을 하려면 어떻게 해야 하나요?
온라인 (인터넷) 예약 방법: 상품페이지에서 출발일을 체크하신 후 원하시는 항공사의 예약하기 버튼을 클릭하시면예약하기 창으로 이동 되며 각 항목에 맞게 작성하시면 됩니다.※ 예약시 여권상의 영문이름이 필요합니다.여권이 있으신 분은 여권에 있는 영문이름으로 예약을 하시고, 여권이 없으신 분은 여권을 신청하실 영문성함으로 입력 부탁드리겠습니다.
예약 신청 후 절차는 어떻게 됩니까?
- 예약일로부터 3일 이내 예약금 송금 (해당 상품페이지 참고)- 여권 앞면 이메일 전송- 최소 출발 2주전까지 잔금 완납 (항공 발권별로 잔금 납부 시점이 다르므로 별도 안내 드립니다)- 출발하는 주 확정서 메일 발송
계약서 작성은 어떻게 하나요?
하이호주는 예약이 온라인으로만 이루어 지고 있습니다.따라서 계약서는 계약금 입금확인 후 고객님의 E-mail 로 여행 약관과 함께 보내드립니다.
여행용 가방 등 이벤트 상품은 어떻게 받을 수 있나요?
예약을 했는데 다른 호텔(리조트) 로 가고 싶어졌습니다. 변경이 가능한가요?
네, 가능합니다. 저희는 최대한 고객님이 원하시는대로 맞춰드립니다.하지만 너무 늦게 변경을 하시면 변경시 기존 리조트 예약 취소에 따른 취소요금이 부가 될수 있습니다.
특별한 사정으로 인해서 신혼여행을 갈 수 없게 되었습니다. 예약 취소는 어떻게 해야 하나요?
예약 취소는 직접 담당자와 전화 연락을 통해 예약을 취소 하셔야 합니다.취소를 할 경우에는 저희 여행사의 여행 약관에 따라 취소료가 부가될 수 있습니다.여행약관은 홈페이지나 손님이 예약을 하시면 계약서와 함께 여행약관을 보내드립니다.
특별한 사정으로 인해서 여행을 갈 수 없게 되었습니다. 예약 취소는 어떻게 해야 하나요?
예약 취소는 직접 담당자와 전화 연락을 통해 예약을 취소 하셔야 합니다.취소를 할 경우에는 저희 여행사의 여행 약관에 따라 취소료가 부가될 수 있습니다.여행약관은 홈페이지나, 손님이 예약을 하시면 계약서와 함께 여행약관을 보내드립니다.